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Kundenbindung als mögliche Maßnahme zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit der ThyssenKrupp Uhde GmbH formatIsbn:Softcover 9783656649304 die Entwicklung eines Verfahrens zur die Entwicklung eines Verfahrens zur Diagnose und die Institutionalisierung einer beständigen Reflexion um die bestehenden Strukturen dem nötigen Wandel zu unterziehen
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